22–23 травня 2025 року у рамках реалізації національного проєкту «Пліч-о-Пліч: згуртовані громади», спрямованого на налагодження системної взаємодії між територіальними громадами задля зміцнення єдності та стійкості у подоланні наслідків збройної агресії Російської Федерації проти України, у місті Полтава відбулася зустріч представників Центру надання адміністративних послуг м. Чернігова з командою Управління адміністративних послуг Полтавської міської ради.

Метою заходу стало підвищення якості надання адміністративних послуг через обмін досвідом, впровадження інноваційних рішень та налагодження міжмуніципального партнерства.

Серед ключових тем, які обговорювалися:

• організація безпеки під час повітряної тривоги;
• безбар’єрність об’єктів і сервісів;
• цифрові інструменти (електронна черга, QR-оплата);
• мобільні адміністратори;
• нові адміністративні послуги, зокрема – МВС;
• функціонування віддалених робочих місць у громадах;
• розвиток сайту УАП як цифрової вітрини сервісів.

Захід пройшов у теплій, конструктивній атмосфері та став вагомим кроком до модернізації сервісів і кращого обслуговування громадян.